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1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE / IDENTIFICATION DU CONSOMMATEUR / IDENTIFICATION OF THE CONSUMER
Padre o Madre (*):
Père ou Mère:
Father or Mother:
Typo Documento:
Type de document:
Type of document:
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO / IDENTIFICATION DU PRODUIT / IDENTIFICATION OF THE PRODUCT
Boletos aéreos:
Billets aériens:
Air tickets:
Paquetes Turísticos:
Séjours touristiques:
Tourist stays:
Services Turísticos:
Services touristiques:
Tourist services:
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN / DETAILS DE LA RECLAMATION / DETAILS OF THE COMPLAINT
Detalle: Détails: Details:
4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR / ACTIONS ADOPTEES PAR L'AGENCE / ACTIONS ADOPTED BY THE AGENCY
He leido, entiendo y acepto los términos y la información ingresada en el presente formulario. Entiendo también que mi reclamación se encuentra bajo del decreto supremo 011-2011-PCM.
J'ai pris connaissance et accepté les termes et les informations contenus dans ce présent formulaire. J'ai également pris connaissance que les détails de cette réclamation se trouvent sous le décret suprême 011-2011-PCM.
I acquainted and accepted terms and information contained in this present form. I also acquainted that the details of this complaint are under the supreme decree 011-2011-PCM.
Para mayor información: tel: (00) 51 2715358 -   coordinadorcalidad@travelvoyageperu.com
(*): En caso se ser menor de edad.
Si la personne est mineure / if the person is mineur
Detalle: Détails: Details:
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO (número de boleto, ruta,  nro. de documento de venta emitido, fecha del viaje, lugar de destino, etc.)
DESCRIPTION DU SERVICE (numéro de billet, circuit, n° du document de vente, date du voyage, lieux de destination, etc.)
DESCRIPTION OF THE SERVICE (number of ticket, circuit, n° of the document of sale, date of the ways, the places of destination, etc.)
Libro de Reclamacion
Livre des Réclamations
Book of Complaints
PERÚ...
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Un viaje que
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nunca olvidaras
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